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2. Uso del Sitio Web

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• Consultar y cotizar extintores y equipos contra incendio

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3. Propiedad Intelectual

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4. Precios y Disponibilidad

Todos los precios publicados y recibidos mediante cotizaciones están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario. Los precios y disponibilidad de productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso.

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6. Servicios Técnicos y Garantías

Nuestros servicios se realizan conforme a las normativas chilenas vigentes, incluyendo las disposiciones de la Norma Chilena NCh 1430, 2056, D.S. 44 entre otras.

Las garantías aplican únicamente a productos adquiridos directamente a Servteco Spa., conforme a las condiciones informadas en la compra. El cliente debe seguir las recomendaciones de uso y mantenimiento para hacer válida cualquier garantía. 

Si el producto adquirido presenta fallas que impidan su correcto funcionamiento, deberá ser enviado para revisión y validación por parte de SERVTECO, entidad autorizada para ejercer la garantía legal correspondiente. Este proceso puede realizarse en la sucursal de la empresa. En caso de que el producto haya sido despachado, la empresa puede coordinar el retiro en el mismo lugar de entrega, con un costo equivalente al valor del despacho original.

Para iniciar este procedimiento, el cliente debe presentar el producto junto con su factura o comprobante de compra. La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra. Además, es indispensable que el producto se encuentre en su estado original, incluyendo todos sus accesorios y el embalaje en buen estado. En caso de cambio por garantía, el cliente tiene un plazo de 180 días para solicitar el cambio de un producto defectuoso.

Es importante destacar que esta garantía no aplica a productos fabricados a pedido, confeccionados a medida o adquiridos bajo las siguientes condiciones: usados, abiertos, de segunda selección o con algún tipo de deficiencia informada previamente al cliente y con un precio reducido. En estos casos, no será posible realizar cambios ni devoluciones.

Despacho de Productos

Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio.

7. Enlaces a Terceros

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9. Jurisdicción y Legislación Aplicable

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10. Contacto

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